
втрати свідомості;

судом;

раптового розладу дихання;

раптового болю в грудній клітці;

гострого болю в черевній порожнині та поперековому відділі;

головного болю, що супроводжується запамороченням або нудотою;

порушенні мовлення, слабкості у кінцівках, що виникли раптово;

гіпо- та гіперглікемічної коми;

гіпертермічного синдрому;

зовнішньої кровотечі, блювання кров’ю;

ознак гострого отруєння;

порушення перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча, інше);

анафілактичної реакції, спричиненої різними чинниками, в тому числі укусами комах;

укусів змій;

укусів тварин;

усіх видів травм (поранення, переломи, опіки, важкі забої, травми голови тощо);

травми, пов’язані з невідкладною стоматологією;

нещасних випадків, у тому числі обумовлених дією диму, вогню та полум’я, електричного струму, блискавки, пов’язаних із транспортними засобами;

теплового удару, переохолодження;

асфіксії всіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх тіл у дихальні шляхи, удушення);

наслідків злочинного нападу;

надзвичайних ситуацій техногенного та природного характеру;

гострих психічних розладів (з поведінкою, небезпечною для життя хворого та/або оточуючих);

інших станів, які загрожують життю та здоров’ю людини;

здійснення міжлікарняних перевезень хворих, які потребують медичного супроводу.

до хворих для виконання планових призначень дільничного лікаря (ін’єкцій, крапельниць, перев’язок, інших призначень);

до хворих, які перебувають під наглядом дільничного лікаря з приводу хронічних захворювань і стан яких не вимагає надання екстреної (невідкладної) медичної допомоги;

до хворих для надання стоматологічної допомоги, окрім випадків невідкладної стоматології;

для видалення кліщів;

для видачі листків непрацездатності, виписування рецептів і заповнення будь-яких довідок, у тому числі про стан здоров’я, а також для складання судово-медичних висновків;

для здійснення міжлікарняних перевезень хворих, які не потребують медичного супроводу;

для транспортування трупів у патолого-анатомічні відділення і бюро судово-медичної експертизи.

при дзвінку на гарячі лінію слід назвати точну адресу виклику (район, населений пункт, вулицю, номер будинку, квартири, поверх, код і номер під’їзду, у разі, коли місцезнаходження вулиці або будинку невідомі, необхідно уточнити шляхи під’їзду до них або місця випадку та його загальновідомі орієнтири);

назвати прізвище, стать, вік хворого або потерпілого; якщо паспортні дані хворого або потерпілого невідомі, необхідно вказати його стать і орієнтовний вік;

описати скарги хворого або потерпілого;

повідомити, хто і з якого номера телефону викликає.